W najbliższych dniach premierę będzie miało najnowsze autorskie narzędzie spółki cyber_Folks (dawniej R22). Tym razem technologiczna firma z sWIG80 zaprezentuje – zaawansowany technologicznie, za to bardzo prosty w użytkowaniu – produkt oszczędzający czas drobnych przedsiębiorców, których obecność w Internecie jest kluczowa z punktu rozwoju ich biznesu. To kolejna propozycja spółki, która wzbogaca kompleksowy ekosystem produktów dla małych i średnich klientów.

cyber_Folks konsekwentnie stawia na autorskie produkty niezbędne do prowadzenia działalności w każdych okolicznościach rynkowych: m.in. hosting, fakturowanie i komunikację czy e-mail marketingu. Firma systematycznie wprowadza na rynek nowe produkty wspierające cyfryzację, sprzedaż online, w tym wykorzystujące AI, aby zwiększyć efektywność działań jej klientów. W ocenie Zarządu inwestycje w technologie oparte na sztucznej inteligencji, otwierają perspektywy na dalszą poprawę osiąganych wyników.

Od kilku miesięcy dostępny jest kreator sklepu internetowego _Stores, dzięki któremu klienci mogą stworzyć swój własny sklep internetowy. Tylko w październiku ub. roku spółka pozyskała ponad 100 nowych sklepów internetowych. Także w 2023 –  cyber_Folks uruchomiła pierwszy na rynku kreator nazw domen AI, który spotkał się z dużym zainteresowaniem ze strony klientów.

Kolejnym rozwijanym produktem jest nowa platforma hostingowa SerwerPanel 2.0, która zapewni klientom stabilność usług, większą szybkość oraz bezpieczeństwo. Dzięki autorskiemu rozwiązaniu Grupa uniezależni się od rozwiązań komercyjnych, a przede wszystkim będzie w stanie natychmiast reagować na potrzeby klientów. W 2023 roku równolegle realizowanych było szereg innych projektów, jak narzędzie do fakturowania Billz , czy monitoring pozycji w Google.  

Wreszcie w ramach segmentu Vercom stale rozwijane są platformy komunikacyjne, a koronnym projektem w tym zakresie jest MessageFlow. Jest to nowa platforma dedykowana klientom mid-marketowym, która łączy wiele kanałów komunikacji z wysokim poziomem bezpieczeństwa oraz automatyzacji wszystkich procesów komunikacyjnych.

Rozwój własnych produktów zakłada dalszą inwestycję w R&D. W 2023 roku budżet na prace B+R w spółce wyniósł 9-10 mln zł. W 2024 ma przekroczyć 10 mln zł.

W poprzednich latach cyber_Folks realizowała nakłady na rozwój poprzez inwestycje w spółki, które poszerzały portfolio jej usług i stały się źródłem nowych technologii oraz know-how dla całej Grupy. Przykładem jest inwestycja za ponad 20 mln zł w SellIntegro,  dynamicznie rosnącą firmę specjalizującą się w automatyzacji i masowej integracji systemów zarządczych i księgowych z platformami e‑commerce. Spółka wypracowała unikalną technologię umożliwiającą szybką integrację systemów e-commerce z platformami lub systemami księgowymi, magazynowymi, logistycznymi, finansowymi i innymi (ERP, CRM, WMS). SellIIntegro znacząco rozwinęła kompetencje spółki w obszarze e-commerce.

Strategia cyber_Folks zakłada, że każdy z nowo wprowadzanych przez nią linii produktów po okresie 2-3 lat wygeneruje roczne przychody porównywalne do zainwestowanych kwot.  

Inwestycje w wewnętrzny rozwój produktów nie wykluczają, że w przypadku ciekawych spółek czy technologii dostępnych na rynku Zarząd rozważy ich akwizycje. Obecnie cyber_Folks obsługuje ponad 350 tys. klientów oferując rozwiązania wspomagające obecność w Internecie, komunikację czy automatyzację procesów biznesowych.

W minionym roku spółka kontynuowała dwucyfrowy wzrost, który miał charakter wyłącznie organiczny i osiągnął 30 proc. W 2024 roku strategia firmy nie ulegnie zmianie. Od czasu IPO przychody Grupy wzrosły 4-krotnie, a kapitalizacja ponad 5-krotnie, przekraczając 1,3 mld zł. Celem Zarządu jest powtórzenie wzrostu realizowanego od czasu IPO, a w konsekwencji zdobycie pozycji jednego z niewielu polskich jednorożców. Zwiększenie liczby klientów poprzez rozwój autorskich produktów to jeden z głównych kamieni milowych w drodze do realizacji tego celu.